Konfliktschule

                                Streiten - aber richtig

"Immer drehst du mir die Worte im Mund rum!", "Nie hörst du mir richtig zu!", Alles, was ich mache, ist dir nicht gut genug!"

Kommen Ihnen diese Äußerungen bekannt vor? Konflikte im beruflichen wie im privaten Umfeld eskalieren schnell, Sie und Ihr Gegenüber bekommen das Gesagte in den falschen Hals, die Streitspirale dreht sich immer schneller und schneller. Danach fragen Sie sich, wie es so weit kommen konnte. Eine Lösung scheint in weiter Ferne.

Wie Sie konstruktiv und friedlich Meinungsverschiedenheiten und Kritik austauschen, Feedback geben und nehmen, erfahren Sie in unserem zweitägigen Seminar. Wir vermitteln Ihnen das Handwerkszeug, das Sie zum fairen Streiten benötigen. Durch viele praktische Übungen lernen Sie, wie Sie aktiv zuhören, nachfragen und Vorwürfe vermeiden. Ziel ist es außerdem, dass Sie sich so mitteilen, dass Ihre Gefühle, Wünsche und Bedürfnisse beim Gesprächspartner ankommen.

Inhalte auf einen Blick: 

• Konflikte frühzeitig erkennen und auflösen
• Eskalationen von Konflikten vermeiden
• Konfliktsituationen mit Mitarbeitern, Kollegen und Familie konstruktiv klären
• schwierige Gespräche gezielt vorbereiten
• Kritik konstruktiv formulieren
• Vorwürfe vermeiden
• Feedback geben und nehmen
• die wichtigsten Ursachen von Konflikten

 Maike Mack (Dipl.-Betriebswirtin / Wirtschaftsmediatorin)

Konfliktmanagement. Was tun, wenn es kracht?

Der richtige Umgang mit Konflikten und wie Sie diesen vorbeugen.

Warum entstehen Konflikte? Wie können Konflikte gelöst werden, wie gehe ich mit Konflikten um? Wie kann ich Konflikten vorbeugen?